患者様の安心・安全のために

患者様の疑問や不安にしっかりお応えします。患者様に安心・安全をお届けします。

お薬を受け取るまで

処方箋受付

受付で処方箋とお薬手帳をお預かりします。体調変化や残薬の確認、ジェネリック医薬品の希望などをお伺いします。初めての方には問診票の記入をお願いします。

LINEや「ヘルスケア手帳」アプリから処方箋の受付が可能です。待ち時間なしでお薬を受け取れますので、ぜひご利用ください。詳細はスタッフまでお尋ねください。

処方箋の確認

薬剤師が処方箋の内容と薬歴を確認します。処方内容に気になる点があれば処方元の医師に問い合わせを行います。

薬剤調製

処方箋に基づいてお薬を準備します。
患者様としっかりコミュニケーションをとれる時間を確保するために、最新の設備（自動水剤分注機、バーコードリーダーなど）を導入しています。

処方とお薬の確認

お薬の準備ができたら、お渡しするお薬に間違いがないか再度確認を行います。

お薬の説明

お薬の効能・効果、用法・用量、使用上の注意をわかりやすく説明します。不安な点や気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。

お薬のお渡し ・会計

お薬に間違いがないかを患者様と確認した後にお薬をお渡しします。